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Condiciones de compra

Procedimiento para realizar pedidos

 

Teléfono: (+34) 981979433. Horario de atención telefónica de lunes a viernes de   a    y   de   a   .

Condiciones de compra on-line

Todas las compras que se realicen a través del portal www.nado.es (en adelante, la Web), propiedad de COCINACAVOK, S.L., están sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra On-line.

Todos los productos están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en la Web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.

Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre COCINACAVOK, S.L. y sus clientes.

COCINACAVOK, S.L. está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente, está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información o contenido incluido en la Web, sin necesidad de previo aviso.

Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por COCINACAVOK, S.L.. COCINACAVOK, S.L. se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.

La Web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión.

Productos

La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos. COCINACAVOK, S.L., por su parte, tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos.

COCINACAVOK, S.L. manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante, queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente, se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad del producto solicitado.

COCINACAVOK, S.L. se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de la Web, ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

Lista de precios

El precio de los productos está en EUROS e incluye los impuestos de Ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.

En base a su política comercial, COCINACAVOK, S.L. podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular COCINACAVOK, S.L. en su debido momento. No obstante, será COCINACAVOK, S.L. quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

Los precios no incluyen gastos de envío. Los precios son válidos salvo error tipográfico. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por COCINACAVOK, S.L.

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de COCINACAVOK, S.L. la tramitación del pedido.

Formas de pago

 

Una vez seleccionados los productos deberá pulsar en el apartado añadir al carrito y pulsar finalizar pedido. En esta parte, deberá especificar su mail, para pedidos que se recogen en el local o su dirección y datos de contacto para pedidos a domicilio, y luego efectuar el pago, pulsando sobre “Realizar el pedido”. Una vez concluido el pago, visualizará la confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirá dicha confirmación en su correo electrónico.

La factura será emitida, con los datos que se hayan facilitado para ello, una vez esté confirmado el pago del pedido, recibido y gestionado el mismo.

 

Tarjeta de crédito

 Con el objetivo de proporcionar mayor seguridad a los propietarios de las tarjetas de crédito, han incluido un número de tres dígitos en sus tarjetas denominado CSC que sirve como código de identificación para verificar la presencia física de la tarjeta durante las transacciones a través de Internet. Este número de tres dígitos aparece impreso en el reverso de su tarjeta (en la zona de firma), inmediatamente después del número de tarjeta. Con el propósito de prevenir transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito, COCINACAVOK, S.L. se reserva el derecho de solicitar a sus clientes dichos dígitos de control antes de preparar el pedido.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y COCINACAVOK, S.L. entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

COCINACAVOK, S.L. realiza un seguimiento de cada transacción y utilizará todos los medios disponibles por la Ley para que aquellas personas que realicen compras fraudulentas sean sancionadas por las autoridades.

 

Envíos

COCINACAVOK, S.L. no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el momento de recepción de entrega.

COCINACAVOK, S.L. enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.

 

Gastos de envío

Se aplicará un cargo de 4 € por gastos de envío. No obstante, COCINACAVOK, S.L. SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR UNA CANTIDAD ADICIONAL para pedidos especialmente pesados o voluminosos. En caso de que esto ocurra y el cliente no esté interesado en formalizar el pedido con los gastos de envío indicados, se le devolverá el importe pagado y se anulará el pedido. COCINACAVOK, S.L. quedará exenta de cualquier otro compromiso u obligación con el cliente.

 

Garantía

Los productos no disponen de garantías adicionales ya que se trata de productos perecederos, es decir, de consumo inmediato, por lo que se garantiza el frescor y buen estado de los mismos en el momento de la entrega, pero COCINACAVOK, S.L. no se hace responsable de la conservación, trato o distribución que el cliente o usuario pueda dar a los mismos una vez entregados.

 

Derecho de desistimiento y devoluciones

COCINACAVOK, S.L. no aceptará devoluciones de los productos adquiridos en cualquiera de las secciones de su página web, ya que son productos perecederos, es decir, de consumo inmediato. Asimismo, los usuarios no podrán cancelar o modificar los pedidos una vez que los mismos hayan sido formalizados a través de la Web.

 Hoja de reclamaciones

Existen hojas de reclamaciones a disposición del cliente. El formulario se puede solicitar a nuestro departamento de atención al cliente por teléfono o bien por correo electrónico, y lo haremos llegar a la dirección que nos indiques. También puedes solicitarlo en nuestros establecimientos, en la tienda de CALLEJÓN DE LA ESTACADA 9 15003 – A CORUÑA (A CORUÑA).

Además “La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea”.

 

Jurisdicción, fuero y legislación

Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de COCINACAVOK, S.L.

 

 

2018 NaDo. Todos los derechos reservados

 

981 979 433
Callejón de La Estacada, 9,
15001 A Coruña

 

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15001 A Coruña

Esta empresa se benefició de la ayuda del programa del IGAPE "Galicia Emprende", que tiene como objetivo fomentar el desarrollo equilibrado del territorio gallego y fomentar la creación de empleo mediante la creación de empresas por parte de nuevos empresarios.

     

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Esta empresa se benefició de la ayuda del programa del IGAPE "Galicia Emprende", que tiene como objetivo fomentar el desarrollo equilibrado del territorio gallego y fomentar la creación de empleo mediante la creación de empresas por parte de nuevos empresarios.